扫描的条码和商品不一致时，有三种可能性：

（1）受到光线或角度的影响，造成扫描的条码出错；

（2）商品上显示的条码数字与条码图形表示的数字不一致（当出现这样问题，请核实下商品的购买是否通过正规渠道）；

（3）可再次扫描，或者手动输入条码，查看是否是扫描到了错误条码。